- Озонирование – ваш путь к идеальной чистоте
Что будет, если меня не устроит качество уборки?
Мы найдем решение максимально быстро. Если у вас есть возможность сделать фотографии –– сделайте и пришлите нам на почту либо в мессенджеры. Вам сразу же ответят и начнут искать решение. Мы реагируем на критику и умеем исправлять ошибки. Если качество уборки низкое, вам могут вернуть деньги и предложить бесплатную уборку.
От чего зависят цены на клининг?
Цены зависят от объема площадей и типа уборки. На стоимость влияет местоположение объекта и доступ к сантехническим коммуникациям. Услуги будут стоить дороже, если уборка планируется трудоемкой — после ремонта или аварийной ситуации. Дополнительные работы (мойка стен, мебели, ковров) тоже могут повлиять на итоговый прайс. Но его можно уменьшить, заказывая наши услуги на постоянной основе.
Нужно ли присутствие Заказчика во время уборки?
Присутствие Заказчика при уборке не обязательно, всю ответственность за наш персонал мы берем на себя.
Какой инвентарь и моющие средства вы используете?
Мы используем только профессиональный инвентарь и химию, которая протестирована в химических дерматологических лабораториях, что делает ее безопасной для клиента, клинера и окружающей среды, в случае если вы хотите работать с определенным производителем, то мы готовы обсудить это в техническом задании.
Сможете ли вы удалить все загрязнения и пятна?
Никто не может удалить пятно, которое нельзя удалить. Профессиональный клининг подразумевает строгое выполнение инструкций по уборке помещений. Важным является соблюдать 5 факторов при удалении любого вида загрязнений, а именно:
- химическое воздействие
- термическое воздействие
- выдержка времени
- механическое воздействи
- повторение цикла
Мы гарантируем, что выполним работу по удалению сложных загрязнений в строгом соответствии с этими факторами.
Можно ли заказать уборку на сегодня (день в день)?
Наши клинеры работают ежедневно с 8 до 20 в соответствии с заранее составленным расписанием. Иногда мы можем выделить сотрудника для уборки день в день, чтобы узнать о наличии свободных клинеров вам достаточно написать нам в мессенджеры или позвонить по телефону. С вероятностью 90% мы найдем решение, для того чтобы сделать уборку для вас в день заказа.
Могут ли мне привезти ключи после уборки?
Да, у нас есть доставка ключей. Мы можем забрать ключи до уборки и доставить их после. Также ключи можно передать нам заранее
Кто ваши сотрудники?
Мы работаем с 2017-го года. У нас опытная команда и четко выстроенная система поиска и обучения сотрудников. Мы проверяем все данные кандидата, проводим несколько собеседований, тестовых уборок и тестов. У нас работают постоянные сотрудники.
Убираете ли вы в коттеджах?
Да, мы убираем в коттеджах, дачах, таунхаусах и квартирах нестандартной планировки. Заказ можно оформить через сайт: укажите количество комнат и сан.узлов и напишите метраж в комментариях. Либо оставьте заявку.
Можно ли выполнить уборку ночью или поздним вечером?
Да. Мы оказываем услуги клининга в ночное время. Но за уборку в ночное время придется доплачивать согласно повышающему коэффициенту. Точно узнать стоимость проведения работ в вечернее или ночное время можно у наших операторов.
Как подготовить квартиру к уборке?
Чтобы сократить время уборки желательно по возможности убрать все личные вещи во внутренние шкафы, но это не обязательно. Так же необходимо наличие электричества и воды. Все необходимые моющие средства, инвентарь и оборудование мы привозим собой.